Nos últimos anos, a digitalização trouxe inúmeras facilidades para empresas e clientes. Contudo, também abriu espaço para novas formas de fraude. Entre elas, uma das mais recorrentes é a falsificação de boletos bancários, que pode gerar prejuízos financeiros significativos e transtornos administrativos.

O boleto falso, no entanto, não está isolado. Ele faz parte de um conjunto maior de fraudes digitais que incluem phishing (e-mails ou sites falsos), links adulterados e softwares maliciosos. Compreender como esses golpes acontecem é o primeiro passo para preveni-los.

Como funcionam as fraudes com boletos?

Criminosos digitais conseguem adulterar o código de barras e os dados do beneficiário de um boleto verdadeiro, redirecionando o valor pago para contas fraudulentas.

Isso pode ocorrer por:

  • E-mails falsificados, enviados a partir de domínios que imitam endereços legítimos.

  • Sites clonados ou links adulterados.

  • Boletos manipulados após a emissão.

Principais cuidados ao receber um boleto

  1. Confira sempre o remetente do e-mail

    • Boletos da Labtest Virtue chegam exclusivamente do endereço cobranca@labtest.com.br.

    • Desconfie de domínios semelhantes ou e-mails pessoais.

  2. Verifique os dados do boleto

    • Confirme se o CNPJ e o nome do beneficiário correspondem à Labtest.

    • Confira também valores, itens, notas fiscais e pedidos.

  3. Cheque a autenticidade do código de barras

    • Códigos corrompidos ou incompatíveis com o banco emissor indicam fraude.

  4. Observe o horário de envio

    • E-mails de cobrança são enviados apenas em horário comercial.

  5. Nunca abra anexos suspeitos

    • Arquivos maliciosos podem instalar programas que monitoram operações bancárias.

Dicas adicionais de segurança digital

  • Verifique no app ou site do banco: antes de confirmar o pagamento, veja se o nome do beneficiário exibido corresponde à Labtest Virtue. Esse passo simples evita a maior parte das fraudes.

  • Evite clicar em links encurtados ou ofertas “urgentes” recebidas por e-mail ou aplicativos de mensagem.

  • Mantenha antivírus e sistemas atualizados, reduzindo a chance de invasões e adulterações de arquivos.

  • Use autenticação em dois fatores sempre que possível, principalmente em acessos bancários.

Rotinas de checagem dentro da empresa

Boas práticas internas ajudam a blindar o laboratório contra erros:

  • Crie um fluxo de dupla conferência antes de pagar boletos.

  • Defina um responsável pelo cruzamento de dados (nota fiscal, valor, CNPJ, beneficiário).

  • Centralize os pagamentos em canais oficiais, reduzindo riscos de adulteração.

Ferramentas seguras a seu favor

Além dos cuidados básicos, é fundamental utilizar canais digitais confiáveis para suas transações.
A Labtest Virtue disponibiliza o Portal Nexxera, onde os clientes podem consultar todos os boletos em aberto dentro de um ambiente protegido e autenticado.

Esse tipo de prática minimiza os riscos de fraude e oferece mais segurança ao fluxo financeiro do seu laboratório.

E se houver suspeita?

  • Entre em contato imediatamente com a equipe financeira da Labtest Virtue.

  • Encaminhe o e-mail suspeito para financeiro@labtest.com.br.

  • Nunca realize o pagamento antes de confirmar a legitimidade do documento.

Conclusão

A fraude de boletos bancários continua sendo um golpe recorrente, mas pode ser evitada com atenção, tecnologia e boas práticas internas.
Adotar ferramentas oficiais e verificar cuidadosamente cada detalhe antes do pagamento é a maneira mais eficaz de proteger seu laboratório contra perdas financeiras.

Referências

SERASA EXPERIAN. Boleto falso: como identificar e evitar o golpe. São Paulo: Serasa Experian, [s.d.]. Disponível em: https://www.serasa.com.br/premium/blog/boleto-falso/. Acesso em: 2 out. 2025.

RECEITA FEDERAL. Receita Federal alerta: criminosos simulam endereços de e-mail do órgão para aplicar golpes. Brasília: Receita Federal do Brasil, 23 abr. 2025. Disponível em: https://www.gov.br/receitafederal/pt-br/assuntos/noticias/2025/abril/receita-federal-alerta-criminosos-simulam-enderecos-de-e-mail-do-orgao-para-aplicar-golpes. Acesso em: 2 out. 2025.

BTG PACTUAL. Boletos falsos: como identificar e evitar fraudes nos pagamentos da sua empresa. São Paulo: BTG Pactual, 8 abr. 2025. Disponível em: https://content.btgpactual.com/blog/empresas/boletos-falsos-como-identificar-e-evitar-fraudes-nos-pagamentos-da-sua-empresa. Acesso em: 2 out. 2025.

TOTVS. O que é phishing, principais tipos e como se proteger. São Paulo: TOTVS, 29 jul. 2024. Disponível em: https://www.totvs.com/blog/gestao-para-assinatura-de-documentos/phishing-o-que-e/. Acesso em: 2 out. 2025.

NEXXERA. Pagamento Eletrônico — Portal / Serviços de cobrança (consulta de boletos, Pix, etc.). [s.l.]: Nexxera, [s.d.]. Disponível em: https://pagamento.nexxera.com/. Acesso em: 2 out. 2025.